Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В нашем интернет-магазине мы предоставляем нашим клиентам возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Если по какой-либо причине приобретенный товар вас не устраивает, вы можете вернуть его нам в оригинальной упаковке и в состоянии, в котором он был получен. Пожалуйста, обратите внимание, что мы принимаем только товары, которые не были использованы и не имеют признаков эксплуатации. Если вы обнаружили дефект или неисправность в приобретенном товаре, вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что расходы на доставку товара при возврате или обмене несет покупатель. Если товар был возвращен из-за дефекта или неисправности, мы возмещаем вам стоимость доставки. Для оформления возврата или обмена товара, обратитесь в нашу службу обслуживания клиентов по указанным на сайте контактам +380 (63) 722-73-55, +380 (96) 866-38-83 или по адресу Днепросталевская 5, Днепр, Украина. Наша команда всегда готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с возвратом или обменом товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.